Ongevalsonderzoek

Ongevalsonderzoek → Werkgeversrapportage na arbeidsongeval

Advies bij ongevalsonderzoek → Volledig compliant, snel opgeleverd.

Een ongevalsonderzoek helpt om om nieuwe arbeidsongevallen te voorkomen. Het onderzoek geeft antwoord op de vraag hoe het ongeval heeft kunnen gebeuren, de oorzaken en te nemen maatregelen. De voordelen van ongevalsonderzoek door IVARBO:

  • Volledige ontzorging
  • Altijd compliant
  • Praktisch en haalbaar
  • Persoonlijke begeleiding

Gratis en vrijblijvend, geen verplichtingen

Advies nodig?

Het uitvoeren van een ongevalsonderzoek kan best ingewikkeld zijn en behoorlijk wat tijd kosten. Wij kunnen je helpen met het uitvoeren van een onderzoek en stellen een complete en volledige ongevalsrapportage voor je op.

Klant­beoordeling 8.7

500+ klanten geadviseerd

50+ rapporten opgesteld

Ongevalsonderzoek arbo

Wat is een ongevalsonderzoek?

Een ongevalsonderzoek helpt om om nieuwe arbeidsongevallen te voorkomen. De Arbowet verplicht werkgevers om arbeidsongevallen die hebben geleid tot de dood, blijvend letsel of een ziekenhuisopname, direct aan de Nederlandse Arbeidsinspectie te melden.

Er wordt een ongevalsonderzoek ingesteld, vanaf 1 januari 2023 is een werkgever verplicht om zelf onderzoek te doen na een meldingsplichtig arbeidongeval. Bij ongevallen met dodelijke afloop voert de Arbeidsinspectie wel zelf het onderzoek uit. Dat geldt ook voor zaken waarbij het slachtoffer jonger dan achttien jaar is, waarbij een familielied van de werkgever betrokken is of als de historie van een bedrijf daartoe aanleiding geeft. De werkgever kan ook besluiten om bij een niet-meldingsplichtig ongeval een onderzoek in te stellen.

Een ongevalsonderzoek bestaat uit 4 stappen. Stap 1 is het verzamelen van informatie om te achterhalen wat er precies is gebeurd. Stap 2 is het analyseren van de verzamelde informatie om het begrijpen hoe, waardoor en/of waarom het ongeval kon plaatsvinden; de directe- en basisoorzaken. Stap 3 is een voorstel voor passende maatregelen die de oorzaken wegnemen. Stap 4 is het omzetten van de maatregelen in een verbeterplan zodat er veiliger en gezonder gewerkt wordt in uw bedrijf. Het onderzoek geeft antwoord op uw vragen. Tenminste als het onderzoek door een deskundige expert wordt uitgevoerd.

Wanneer moet een ongevalsonderzoek worden uitgevoerd?

Een werkgever moet een ongevalsonderzoek uitvoeren bij elk arbeidsongeval waarbij:

– het slachtoffer opgenomen wordt in het ziekenhuis;

– er sprake is van blijvend letsel;

– het slachtoffer overleden is aan de gevolgen van het ongeval.

Onder ‘ziekenhuisopname’ valt ook een (dag)opname van slechts enkele uren. Bijvoorbeeld voor een operatie of ingreep door een specialist, (plastisch) chirurg of orthopeed. Onder ‘blijvend letsel’ worden ook chronische lichamelijke en psychische klachten verstaan. Wanneer later pas blijkt dat er sprake is van een ziekenhuisopname of blijvend letsel dan moet de werkgever het ongeval alsnog direct melden zodra dit bekend is.

Lees meer in onze blog over het uitvoeren van een ongevalsonderzoek.

Wie is verantwoordelijk voor het uitvoeren van het ongevalsonderzoek?

De werkgever is verantwoordelijk voor het uitvoeren van het ongevalsonderzoek. In de meeste gevallen vraagt de Nederlandse Arbeidsinspectie aan de werkgever om zelf onderzoek te doen naar het ongeval. In uitzonderingsgevallen kan de Arbeidsinspectie besluiten om zelf onderzoek te doen, bijvoorbeeld bij een dodelijk ongeval. Het onderzoek door de werkgever kan intern worden uitgevoerd door een preventiemedewerker of een externe deskundige zoals een veiligheidskundige van IVARBO.

Wat zijn de stappen in een ongevalsonderzoek?

Een professioneel ongevalsonderzoek bestaat doorgaans uit de volgende stappen:

1. Veiligstellen en melden
De situatie wordt veiliggesteld en, indien vereist, gemeld bij de Arbeidsinspectie.

2. Feiten verzamelen
Verklaringen, foto’s, documenten en werkinstructies worden objectief vastgelegd.

3. Oorzaakanalyse
Met een analysemethode worden directe én achterliggende (organisatorische) oorzaken vastgesteld.

4. Rapportage
De bevindingen en conclusies worden vastgelegd in een helder en juridisch zorgvuldig rapport.

5. Maatregelen en borging
Er worden concrete verbetermaatregelen vastgesteld en opgevolgd om herhaling te voorkomen.

Welke informatie moet worden verzameld tijdens een ongevalsonderzoek?

Tijdens een ongevalsonderzoek wordt alle relevante informatie objectief vastgelegd. Dit omvat de basisgegevens van het incident (datum, tijd, locatie en toedracht), de aard van het letsel en verklaringen van betrokkenen en getuigen. Daarnaast wordt gekeken naar de uitgevoerde werkzaamheden, gebruikte arbeidsmiddelen, omgevingsomstandigheden en het aanwezige toezicht. Ook relevante documentatie, zoals de RI&E, werkinstructies, opleidingsgegevens en onderhoudsrapporten, wordt betrokken. Tot slot worden ondersteunende bewijzen verzameld, zoals foto’s, situatietekeningen of camerabeelden. Het uitgangspunt is eerst feiten verzamelen en daarna pas de oorzaken analyseren.

Wat moet er in het rapport of werkgeversrapportage staan?

Bij een ongevalsonderzoek moet informatie worden verzameld over de omstandigheden van het ongeval, verklaring slachtoffer en getuigen, gebruikte arbeidsmiddelen, instructies en voorlichting en veiligheidsprocedures. De Nederlandse Arbeidsinspectie heeft een handreiking ontwikkeld voor werkgevers die zelf onderzoek doen naar het ongeval. Ook kunnen zij voordat de rapportage en het verbeterplan worden ingediend op zelfinspectie.nl/ongevalsonderzoek controleren of alle stappen uit het ongevalsonderzoek zijn doorlopen.

Ongevalsonderzoek laten uitvoeren door experts met 15 jaar ervaring?

Plan een gratis gesprek en ontdek hoe IVARBO jouw organisatie ondersteunt met een ongevalsonderzoek of werkgeversrapportage.

Hoe verloopt een ongevalsonderzoek bij IVARBO?

Ga je de samenwerking met ons aan dan leveren wij een ongevalsonderzoek en werkgeversrapportage in vijf heldere stappen. Wij combineren advies, opleiding en certificering in één traject, zodat jij geen losse leveranciers hoeft aan te sturen.

Onze aanpak is persoonlijk, betrokken en volledig gericht op veiligheid, ontzorging en zekerheid. Wanneer je kiest voor een werkgeversrapportage laten maken door IVARBO, werken wij volgens een duidelijke en efficiënte aanpak:

Bezoek plaats
ongeval

  • Document onderzoek
  • Bezoek locatie
  • Interview met slachtoffer en getuigen

Output: beeldverslag

Analyse
oorzaken

  • Bepalen directe oorzaak
  • Onderzoek oorzaken
  • 5x waarom-analyse

Output: analyse

Vaststellen
maatregelen

  • Passende maatregelen
  • Arbeidshygienische strategie
  • Verantwoordelijken en planning

Output: maatregelen

Opstellen
rapportage

  • Werkgeversrapportage
  • Samenvatting
  • Oorzaakanalyse en maatregelen

Output: V&G-plan

Oplevering en
uitvoering

  • Persoonlijke toelichting
  • Proactieve updates, altijd compliant
  • Optioneel werkplekinspecties of toolbox

Output: Advies

Ongevalsonderzoek uitvoeren? Vraag direct een offerte aan

Wil je zekerheid, tijd besparen en voldoen aan de wettelijke verplichtingen? Laat je ondergevalsonderzoek en werkgeversrapportage professioneel opstellen door IVARBO.

Vraag vandaag nog een vrijblijvende offerte aan of neem contact met ons op voor advies op maat. Wij helpen je graag verder naar een veilige, gezonde en juridisch correcte werkomgeving.

Veelgestelde vragen ongevalsonderzoek

Wat is het doel van een ongevalsonderzoek?

Het doel is niet het aanwijzen van schuldigen, maar het vaststellen van:

  • directe oorzaken,

  • achterliggende (organisatorische) oorzaken,

  • structurele tekortkomingen in beleid of uitvoering.

Het uiteindelijke doel is het voorkomen van herhaling en het verbeteren van de veiligheidscultuur.

Ongevalsonderzoek opstellen analyse

Wanneer is een ongevalsonderzoek verplicht?

Een werkgever is verplicht ernstige arbeidsongevallen direct te melden bij de Nederlandse Arbeidsinspectie (artikel 9 van de Arbowet). Dit geldt wanneer sprake is van:

  • het slachtoffer wordt opgenomen in het ziekenhuis (dagopname valt hier ook onder, maar poliklinische behandelingen niet);

  • er is blijvend letsel,

  • of overlijden.

De Arbeidsinspectie start na een melding van een arbeidsongeval een onderzoek. De inspecteur zal zich een duidelijk beeld vormen van wat er is gebeurd door de ongevalslocatie te bezoeken en betrokkenen en getuigen te horen. In de meeste gevallen verzoekt de Arbeidsinspectie de werkgever vervolgens om zelf een onderzoek uit te voeren.

Wat wordt onderzocht tijdens een ongevalsonderzoek?

Een professioneel onderzoek richt zich op:

  • het ongevalsscenario (wat is er gebeurd?),

  • technische factoren (middelen, machines, werkplek),

  • organisatorische factoren (procedures, toezicht, planning),

  • menselijk gedrag en besluitvorming,

  • naleving van wet- en regelgeving.

Wie moet een ongeval onderzoeken?

De werkgever is verantwoordelijk voor het (laten) uitvoeren van het onderzoek. Ook voor ZZP’ers die onder het gezag werken van een opdrachtgever.
In complexe of ernstige gevallen is het raadzaam een onafhankelijke veiligheidskundige in te schakelen om objectiviteit en juridische zorgvuldigheid te waarborgen.

Wat is het verschil tussen een intern onderzoek en een onderzoek door de Arbeidsinspectie?

Een intern onderzoek richt zich op leren en verbeteren.

Een onderzoek door de Arbeidsinspectie richt zich op:

  • naleving van wetgeving,

  • eventuele overtredingen,

  • mogelijke sancties of boetes.

Beide onderzoeken kunnen naast elkaar plaatsvinden.

Ongevalsonderzoek analyse 5x why rootcause

Wat gebeurt er na het onderzoek?

Na afronding van het onderzoek worden de verbetermaatregelen uit het onderzoek uitgevoerd volgens de planning en door de benoemde verantwoordelijken. Monitoring en evaluatie zijn essentieel om herhaling daadwerkelijk te voorkomen. Het is mogelijk dat de Arbeidsinspectie na enige tijd een herbezoek uitvoert om te controleren of maatregelen zijn of worden uitgevoerd volgens planning.

Ongevalsonderzoek interview arbo

Wat is de 5x Why-methode en hoe werkt het?

De 5x Why-methode (5 Waarom-methode) is een eenvoudige maar effectieve analysetechniek om de achterliggende oorzaak (root cause) van een incident of probleem te achterhalen.

In plaats van te blijven steken bij de directe oorzaak, stel je herhaaldelijk de vraag: “Waarom is dit gebeurd?” Dit wordt doorgaans vijf keer gedaan, of zoveel als nodig is, totdat de onderliggende systeemoorzaak zichtbaar wordt.

Voorbeeld

Ongeval: Een werknemer valt van een ladder.

  1. Waarom? → De ladder schoof weg.

  2. Waarom? → De ladder stond niet stabiel opgesteld.

  3. Waarom? → De ladder was niet geborgd aan de bovenzijde.

  4. Waarom? → Er was geen duidelijke werkinstructie voor laddergebruik.

  5. Waarom? → Het risico van werken op hoogte was niet opgenomen in de RI&E.

Onderliggende oorzaak: Onvoldoende risicobeoordeling en borging in het veiligheidsbeleid.

Hoe snel moet een ongeval worden gemeld?

Ernstige arbeidsongevallen moeten onverwijld (direct) worden gemeld bij de Nederlandse Arbeidsinspectie.
Te laat melden kan leiden tot een boete. Bij twijfel altijd melden.

Relevante artikelen ongevalsonderzoek

Kom alles te weten over ongevalsonderzoek

Meer weten over wat we voor u kunnen betekenen?
Laat uw telefoonnummer achter en we
nemen zo snel mogelijk contact met u op:

Het eerste gesprek is altijd gratis en geheel vrijblijvend. Op basis hiervan krijgt u van ons een gedetailleerde offerte.