ISO 9001 certificering

Advies bij behalen ISO 9001 certificering

Met ISO 9001 certificering lever je producten en diensten van de hoogste kwaliteit aan klanten. Bedrijven met een ISO 9001 certificaat zeggen wat ze doen, doen wat ze zeggen en kunnen dat aantonen. Het certificaat wordt nationaal en internationaal gewaardeerd en erkend en vaak door opdrachtgevers gevraagd bij aanbestedingsprocedures.

De voordelen van certificering:

Tevreden klanten
Afname faalkosten
Betere concurrentiepositie
Beter imago

Advies nodig?

Wij zijn de partner voor advies en begeleiding bij ISO 9001 certificering. Wij zetten op praktische wijze een kwaliteitshandboek op en bereiden je bedrijf voor zodat de audit vlekkeloos verloopt.

15 jaar ervaring

IVARBO al 15 jaar de beste keuze

Door heel Nederland

Adviseurs in alle provincies

Adviesgesprek aanvragen

Wat is ISO 9001?

Met ISO 9001 certificering leg je de basis voor kwaliteit en tevreden klanten en partners. Het begin van de ontwikkeling van de ISO 9001 gaat terug naar begin jaren 80. De BS 5750-norm in het Verenigd Koninkrijk diende als basis voor de latere internationale norm. In 1987 publiceerde de International Organization for Standardization (ISO) de eerste versie van ISO 9001. Sindsdien heeft de ISO 9001-norm meerdere revisies ondergaan om deze actueel te houden, in oktober 2015 is de huidige ISO 9001:2015 gepubliceerd.

Een bedrijf kan het certificaat ISO 9001 halen. Daarvoor moet een bedrijf aantonen dat ze voldoet aan de vereisten van de ISO 9001-norm, zoals het hebben van een contextanalyse, goed omschreven processen, kwaliteitsdoelstellingen en een continue verbeteringscultuur. Certificering houdt ook in dat regelmatige audits worden uitgevoerd door onafhankelijke externe instanties om de naleving te controleren.

Waarom ISO 9001 certificering?

Kwaliteit en klanttevredenheid zijn voor ieder bedrijf van groot belang. Een ISO 9001 certificaat heeft veel voordelen voor een bedrijf, het maakt daarbij niet uit in welke sector of branche een bedrijf actief is. De is ISO 9001 is een bewijs dat een bedrijf toegewijd is om producten of diensten van hoge kwaliteit te leveren en zich voortdurend verbeterd.

Het halen van een ISO 9001 certificaat heeft veel voordelen voor een bedrijf. Klanten merken dat er veel aan gelegen is om goede kwaliteit te leveren, het versterkt het vertrouwen in je bedrijf en leidt tot hogere klanttevredenheid. De efficiente binnen het bedrijf gaat omhoog en de faalkosten omlaag, welk bedrijf wil dat nu niet? Bovendien draagt het bij aan een cultuur van continue verbetering binnen een bedrijf.

Hoe lang is een ISO 9001 certificaat geldig?

3 jaar, zolang je aan de eisen van de norm blijft voldoen. Ieder jaar jaar voert de certificerende-instelling een tussentijdse audit uit om dit te controleren. Na 3 jaar volgt een hercertificering. Er is geen centraal register waarin de geldigheidsduur van een ISO 9001 certificaat gecontroleerd kan worden.

Hoe haal ik ISO 9001 certificering als bedrijf?

De ISO 9001 halen als bedrijf kan alleen via een certificerende audit, die vraag je als bedrijf zelf aan bij een erkende certificerende instelling. Een onafhankelijke deskundige beoordeelt vervolgens of je bedrijf voldoet aan de eisen van de ISO 9001. Bij een positieve beoordeling ontvang je het ISO 9001 certificaat. Voldoe je niet aan de eisen? Geen paniek, je krijgt dan de mogelijkheid om aanpassingen door te voeren waarna je een nieuwe audit aanvraagt. Hier zijn wel extra kosten aan verbonden. Voorkom deze kosten door je door ons te laten adviseren.

Wat zijn de kosten van cerficering?

De kosten van ISO 9001 certificering kunnen sterk uiteenlopen en zijn afhankelijk van verschillende factoren, zoals de omvang en complexiteit van de organisatie, de certificerende instelling en de beschikbare tijd en middelen vanuit de eigen organisatie. Op basis van een adviesgesprek kunnen wij in een offerte de kosten inzichtelijk maken voor uw bedrijf.

Wat is een contextanalyse?

Een contextanalyse voor ISO 9001 is een belangrijke eerste stap om een kwaliteitsmanagementsysteem op te zetten en te onderhouden. In een contextanalyse beschrijft een bedrijf de interne organisatie, de wereld om zich heen (extern) en welke invloed dat heeft of kan hebben. Het omvat het identificeren van belanghebbenden, hun verwachtingen en behoeften, evenals de sterktes (strengths), zwaktes (weaknesses), kansen (opportunities) en bedreigingen (threats) van de organisatie. Het laatste is ook wel bekend als de SWOT-analyse.

‘IVARBO begeleidt en adviseert u tijdens het hele proces en zorgt dat ook de audit door de certificerende instelling vlekkeloos verloopt.’

Onze werkwijze

Onze aanpak bij certificering ISO 9001 bestaat uit de volgende stappen:

Nulmeting. We beginnen met het inzichtelijk maken van de bestaande situatie in uw bedrijf. Het resultaat van deze inventarisatie vergelijken we met de eisen die ISO 9001 norm beschrijft. Zo wordt duidelijk wat er voor uw bedrijf gedaan moet worden.

Handboek. Als we een helder beeld hebben van uw bedrijf, ontwikkelen we een op maat gemaakt managementsysteem in de vorm van een handboek dat voldoet aan de eisen in de ISO 9001 norm. We assisteren en adviseren u bij de implementatie van dit systeem om ervoor te zorgen dat alles vlekkeloos verloopt.

Interne audit. Als het systeem eenmaal geïmplementeerd is, voeren we een interne audit uit bij uw bedrijf. We controleren dan samen met u of het systeem werkt zoals het volgens de norm zou moeten en of alles voor u en uw werknemers werkbaar en duidelijk is. Deze interne audit is dan ook een generale repetitie voor de uiteindelijke certificeringsaudit.

Certificeringsaudit. Een onafhankelijke, geaccrediteerde instelling controleert of uw systeem aan alle eisen van de ISO 9001 voldoet. Zo ja, dan wordt uw bedrijf ISO 9001 gecertificeerd en krijgt u het ISO 9001-bedrijfscertificaat.

Onderhouden. Om uw organisatie en het managementsysteem continu te verbeteren, kunnen wij u ook ondersteunen nadat het certificaat is behaald. We doen jaarlijks een interne audit om na te gaan of het systeem nog steeds werkt zoals het volgens de norm zou moeten. Ook bij vraagstukken of knelpunten in uw organisatie kunnen wij u ondersteunen.

Onze werkwijze heeft zich bewezen tijdens de honderden certificeringstrajecten die wij begeleidt hebben. Wij zijn de partner in certificering ISO 9001 en kunnen u volledig ontzorgen met advies en ondersteuning. Bent u geïnteresseerd? Wacht dan niet langer en vraag vrijblijvend een adviesgesprek aan.

Adviesgesprek aanvragen

Meer weten over wat we voor u kunnen betekenen?

Laat uw telefoonnummer achter en we
nemen zo snel mogelijk contact met u op:

Het eerste gesprek is altijd gratis en geheel vrijblijvend. Op basis hiervan krijgt u van ons een gedetailleerde offerte.